Tellimust saab tühistada kuni 3 päeva (72 tundi) enne teenuse alguse kuupäeva. Tellimuse tühistamiseks palume saata teade e-postile: hotell@spatervis.ee. Ettemaksu tagastamisel on Tervis ravispaahotellil õigus pidada kinni broneeringu tühistamise tasu 10% ettemakstud summast. Tellimuse muutmiseks tehke uus tellimus ja tühistage eelmine. Uue tellimuse tegemisel võib olla muutunud hind ja saadavus.Hilisemal annulleerimisel või hotelli mittesaabumisel, on Tervis ravispaahotellil õigus ettemakstud summat mitte tagastada. Kui Tervis ravispaahotell on spetsiaalselt teie broneeringuga seoses mingeid kulusid kandnud, tuleb need hüvitada.